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出行须知：

因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。行程调整：本行程可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停对行程有所调整，请您予以配合。

因客人原因自行在行程中途放弃行程，由此产生的人生安全和产生的额外费用等问题将由客人自行承担，不退行程

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费用。

意外医疗保险金

被保险人在保险期间内遭受意外伤害，在卫生行政部门认定的二级以上医院治疗，保险公司对被保险人支出的、符合保单签发地政府基本医疗保险管理规定的、合理且必要的医疗费用，医疗费用在 100 元以上部分保险公司在意外伤害医疗保险金额限额内予以补偿。

被保险人因在保险期间内遭受意外伤害而住院医疗，至保险期间届满治疗仍未结束的，保险公司继续承担意外医疗保险金给付责任至住院结束，最长可至意外伤害发生之日起第 180 日止。

被保险人因在保险期间内遭受意外伤害而门诊治疗，每次意外事故保险公司补偿以 1200（含）元为限。

保险公司对每一被保险人所负的意外医疗保险金给付责任以意外伤害医疗保险金额为限，一次或累计给付的保险金达到意外伤害医疗保险金额时，保险公司对该被保险人的本项保险责任终止。

泰国旅游注意事项

1. 请游客必须提供出团之日起 6 个月以上有效期，连续 3 张以上空白页的因私护照原件、身份证复印件一张；2. 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前 150 分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国

内段行程，请您在航班起飞前 120 分钟到达机场办理登机手续；

3. 行程中所列航班号及时间仅供参考，若因航空公司运力调整，属不可抗力因素，旅行社有告知义务，不承担任何责任；

4. 自由游活动期间，旅客请遵守当地各项法律法规和景区内各项规定，对自己的生命、身体、健康、财产安全负责；

5. 合同一经双方确认签订，若中途变更合同内容，依据《旅游法》和合同约定进行。我社不接受《旅游法》和合同约定之外的其他变更方式。

6. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。大床房等附加要求，请在报名时向销售人员提及，预定时我方尽量申请，若未在报名时提及的出团通知发出后将不能更改；7. 60 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同并取其子女的书面同意书后方可出行；涉及海岛行程时无法进行出海游，敬请谅解。

8. 泰国属于热带，初到会有水土不服偶尔泻肚状况，请避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游就医，不要自己乱用药物；

9. 泰国酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；酒店是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；酒店也无洗漱用品，请游客自备。

10. 泰国温度在 30 度左右，请携带常用药品，若购买了旅游意外保险，解释权归保险公司。当身体不适送至医院，游客先行垫付费用；费用报销依据保险公司条例进行。

11. 榴莲、山竹等水果不能带进酒店及有空调的地方，一定要在外面吃完。车上不允许吃水果，甜的汁水易招来大量的蚂蚁，请大家注意；

12. 泰国主要信奉佛教及回教，进入当地请入乡随俗，遵守当地的禁忌；

13. 泰国人十分尊敬他们的国王，因此到泰国旅行，请切忌不要冒犯任何与皇室有关的东西。

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14. 泰国禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将；

15. 泰国政府对于自然的保护很重视，公共场所不准吸烟，否则会被罚款；

16. 海岛的植物或者贝壳、鱼类都是被保护的，不要带任何此类物品过海关，否则会被重罚；

旅游目的地须知：

1 泰国海关只允许每人带 1 条烟（200 支）、1 瓶酒（1 公升），超带者会被严罚，旅行社无法帮忙解决，切记！

切勿携带电子烟进入泰国，会被严罚！

2 泰国大皇宫对服装要求较严格，须穿戴整齐，不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等，要注意佛国礼节（可向导游咨询）。

3 泰国风俗是不可随意摸别人头部的，和泰人打招呼时，用双手合掌取代握手，不可以用脚去指人或物。

4 在泰国，游客不要随意批评及谈论皇室。

5 泰国禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将。

6 泰国某些项目不适合 18 岁以下儿童，如 SPA 按摩、成人秀等，届时请向导游领队咨询。

7 电源规格：220 伏特、50HZ 双孔圆形与三孔扁形插座。

8 泰国是习惯支付小费的国家，请尊重该国际惯例。

9 泰国时间比北京时间晚 1 小时。

10 泰国是一个小费制度国家，我们再此提醒客人，当地酒店和司机帮助提行李，客房送水，献花等按照礼貌是要给小费的，每次一般折合人民币 5 元。请做好支付的心理准备。

11 泰国人相信每个人头上都有精灵，因此切记不可摸泰国人哪怕是小孩子的头。

12 泰国人认为脚是最污脏的地方，因此不能用脚指地摊上的水果等物品。

13 进入寺庙要脱鞋、不要穿着短衫、短裤进入。女性避免碰触僧侣；招呼时，双手合掌。头为神圣部位，不随便摸别人的头。

14 货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，泰新马都可以使用中国全球通手提电话；

16 泰国比北京慢一小时时差

泰国海关规定进入泰国的每位必须最少携带 5000 元人民币现金，否则有可能被移民局误认为打工者，将无法进入泰国，并会被遣返，费用自理！！！

健康提示

海岛行程，为了确保游客安全，有以下情况的请勿参团，若隐瞒身体状况参团，后果自负：

传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、呼吸系统疾病患者、精神病患者、严重贫血病患者、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者。

小费提示

泰国是个习惯付小费的国家，付小费是一种礼仪! 在此提醒以下情况，供您参考：

1. 古式按摩或 SPA：视按摩师的服务质量给予，约泰铢 50~100 铢左右；

2. 丛林骑大象：每次付驯象师约泰铢 50 铢左右；

3. 与人妖拍照：每人每次约泰铢 100 铢；

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4. 行李小费：一间房间（2 人）一次约给行李人员泰珠20 铢；

5. 床头小费：一间房间（2 人）每天约给泰铢 20 铢；

6. 若行程中出现因泰国国家习俗、个人原因等需要支付小费的地方，请参考导游建议。

中国公民出境旅游文明公约

1. 中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

2. 尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

3. 文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

4. 参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

预定、修改及取消条款

行程内推荐及列出的一日游项目的预定、修改、取消均必须至少在项目实施前三天告知旅行社，逾期将无法变更费用全损。如因天气原因造成不能出海，我社有权调整出海时间或退费处理。

温馨提示

1、 以上行程时间表仅供参考，接人时间请务必以确认单为准；由于是拼车接送，接人时间有可能会延迟，也请您耐心等待，如接人时间超过 15 分钟还未接到，请马上联系确认单上中文客服查询。

2、 以上行程仅供参考，具体行程顺序及地点可能会因为天气和潮汐的状况而有变更，恕不另行通知。

3、 由于是拼车拼船行程，建议不要携带过多行李，每人限带 1 件行李，超出件数另付 200 泰铢/件。

4、 斯米兰活动返回时间经常不准时，有可能会到晚上 8-9 点才回到酒店，所以建议各位亲在当天晚上不要预定其他活动喔。

5、 请提前换好泳衣，带好浴巾(可以借用酒店的)，太阳眼镜，相机(准备好防水袋)，防晒霜，防晒衣，还有少量泰铢以备不时之需。

6、 出海行程中，务必穿好救生衣，如突然遇到天气变化、风浪变化，或出现突发情况时，请不要慌张，听从导游和工作人员安排。

7、 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。

补费说明如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

我司再三声明：只有您最了解自己的身体状况，如孕妇.心脏病患者.高龄者.幼龄者.高低血压病患者.骨质疏松者.任何不适合剧烈运动者及病患者，绝不适合参加任何水上活动浮潜或不适合您个人体质之其他剧烈.刺激性的活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何不适的活动，导致意外发生，旅客必须自行承担一切责任和后果。

酒店的游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿擅自进入游泳池内，如有意外发生请自行负责。

团体活动时，请勿擅自离队。如有需要单独离队时，务必征询当团领队同意，并且签署个人离队切结书交给当团领队保存。（离队时如发生任何意外，一切后果请自行负责），离团期间请务必留意自身一切安全。

泰国因季节性关系，难免客人到泰国后有水土不服偶尔腹泻的情状。请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等。如有腹泻请尽快告知当团领队或导游，请不要擅自乱用药物。

与野生动物合影时，请勿拔动动物皮毛，听从驯兽师的指示，以免发生意外。

如在旅游过程中有意外受伤，请立即通知领队及导游，我们马上报意外保险，切勿隐瞒，导致病情加重，贻误治疗时间和报险时间。

如遇不可抗力因素，如航空管制，机械故障，地勤控制、跑道维修、天气原因等造成航班延误，不在旅行社赔偿范围之内，由航空公司负责处理，仅对当天的航班进行处理，对于后续损失无赔付。

行程中如因客人原因，临时取消行程中的景点，请向导游和领队签字自愿放弃。

请尊重旅游地的民风民俗，并严格遵守我国的文明礼貌行为规定，在旅游地如发生争执，请友好处理或报警处理，切勿吵架斗殴，造成严重后果者责任自负。

请务必遵守当团领队或者导游所宣布的集合时间以及地点，以及一切注意事项。万一走失请勿慌张，请速联络我司主管。感谢您的留心及注意，因为唯有您的安全与愉快才是我司衷心的期望！最后敬祝您旅途愉快~平平安安回家。此行程作为合同附件，具备相同的法律效应。客人签字表示认同以上安全和行程的公约。