游客安全告知书

尊敬的游客：欢迎您在我司报名参加本次旅游活动，为了确保您的旅行安全顺利，我社特就旅行中应注意的问题与安全事项，向您提示与告知，请您仔细阅读。

一、出团前注意事项

1、自身健康告知：请在签约前以书面形式如实、详细告知自身身体情况，如因故意隐瞒自身健康状况、身体特殊情况（如怀孕或正在生病期）或是相关病史，所引发的一切后果由游客自行承担，旅行社不承担任何责任，给旅行社造成损失的须承担赔偿责任。不建议年龄较大或有高血压、心脏病、糖尿病、身体残疾等不适宜旅游的游客参团旅游，如执意参加请提前征得医生或家属子女同意并备好药品，如因自身原因发生意外，责任自负。70周岁以上老人需持有县级（二级）以上医院出具的健康证明方可出行。

2、个人用品：请带好如老年证、身份证、军官证、学生证、残疾证、户口本等有效证件。请带好如旅游鞋、防晒霜、太阳帽、晴雨伞、墨镜、拖鞋、插头转换器等个人用品，有些酒店不提供一次性洗漱用品，请自行准备。如有易碎和贵重物品请妥善保管，不要放置在托运行李中，以防丢失或损毁。提前检查身体，自备常用药品：如绷带、创可贴、伤湿止痛膏、感冒药、晕车药、止泻药、消炎药、风油精、健胃药、抗过敏药等。请在报名时留下准确的联系方式，并在旅途中请保持手机畅通，确保导游随时联系得上。

3、保险：为确保人身、财产安全保障，旅游社强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，保费、保额及具体赔付标准参照保险公司条款；如游客自愿委托旅行社代买旅游意外险后在旅途中意外受伤的，须及时告知随团导游或签约门市启动旅游意外险；意外受伤后须在县级（二级）以上的正规医院就医治疗，且是医保用药范围内用药；门（急）诊治疗的保险时限与住院治疗的保险时限各不相同，请于意外发生后及时咨询导游或签约门市；旅行社代为游客购买旅游人员意外伤害保险后，如出现意外伤害，均由游客自行垫付医疗费后，再凭相关票据根据保险公司理赔相关规定申请理赔。

二、旅游活动中注意事项

1、请遵守当地法律及法规，尊重旅游当地的风土人情、风俗习惯及宗教信仰，以免发生口角或是冲突，如有异常情况请第一时间告知导游、全陪或签约旅行社，由他们出面协调处理；遇有紧急事件需寻求紧急救援，包括物品遗失、遇贼、意外受伤、急症、火警等等，请及时告知导游，也可拔打当地的119、110、120等电话求援，也可向街上的巡警或到警察局报案。请不要参加违反社会公德行为的旅游项目或涉足有关黄、赌、毒的场所，如游客不听旅行社此劝阻而自行前往参加的，一切后果及法律责任与旅游社无关，均由游客自行负责。

2、饮食安全告知：

1）旅游中不光顾路边无牌照摊档，不吃不洁和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、伤寒等肠道传染病经口进入,在外面私自食用不洁食品引起的肠胃病旅行社不承担责任。

2）如遇餐食中含有跟自身体质过敏相关的食物，请慎重考虑是否食用，同时敬请注意地域差异带来的水土不服及口味差异等情况。游客可以根据自身口味，自带一些榨菜，辣酱品等佐菜品，让自己在用餐时尽量多吃，以保证有充沛的精力游览。

3）饮食有特殊习惯的游客（如回民）须提前跟导游打招呼，以便导游更合理的为您安排饮食。

3、酒店安全告知：

1）入住酒店前请自行交纳酒店钥匙牌押金，同时请妥善保管好收据于退房时凭房卡及押金收据按实际消费与否结账退款；同时请阅读安全手册，保管好房卡，房卡损坏须照价赔偿，检查房间内设施（卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少。如发现设施有损或缺少请及时告知酒店服务人员或导游，以免退房时发生不必要的麻烦。

2）进房休息或离开房间时，请注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管；出入酒店房间请随手关门并把门窗锁好，不要随便开门或让陌生人进入房间，以免上当受骗。

3）在使用房间内物品（如食品或日用品）时，看清是否是免费使用的，如使用非免费物品请看清标价，有些酒店的部分电视频道是收费的，请先提前咨询饭店前台，如果自行享用后，请离店时到前台付费。

4）酒店房间内的电话拨打市内，国际长途均属自由自主消费项目，如自由自主消费后请自觉付费结账；

5）对于房间内不会使用的设施设备应主动阅读酒店设施设备的使用说明和守则，也可主动向酒店服务人员询问，以免因操作不当造成意外事故。